A inteligência emocional (IE) refere-se à habilidade de reconhecer e gerenciar as próprias emoções, bem como entender e se comunicar efetivamente com os outros. Embora o conceito tenha sido apresentado pela primeira vez na década de 1990 por Peter Salovey e John Mayer, foi o trabalho de Daniel Goleman que popularizou o termo e se... Continuar Lendo →